12月20日 星期日 晴
今天，bat365中文官方网站2020级新能源2班与2019级C1班共同开展了济南西客站志愿服务活动，时长8小时。
你是否见过早晨六点半的兴隆山？我们见到了。六点半，天还未亮，走出宿舍，不由打个寒战。零下三度的低温，早早起床的模糊，昏黄的路灯，让人分不清是凌晨还是夜晚。我们在欣园餐厅门口集合，踏上了今日志愿服务的征程。
早晨八时许，经过近两个小时的颠簸，我们一行十六人到达了济南西客站，准备开始今天的志愿服务。雾霾很重，同学们在一片雾蒙蒙中下车，开始寻找志愿服务地点。在团支书李路岩同学的联系下，我们找到了那一个象征着青年热情的红色小亭子——青年服务岗。
到了以后，西客站的工作人员对我们进行了必要的培训，告知了我们西客站公交枢纽的车次、路线，向我们介绍了西客站的大体布局。同学们分成三个小组，在驾驶员赵世谕、马现岷、董华刚、余超的带领下，分别在三个站台进行志愿服务。
服务初期，乘客稀稀拉拉，车站里并没有多少人。大约在中午十一点，乘客开始多了起来。我们的志愿服务也开始变得忙碌。这位大爷想去这个地方，那位大妈找不到去某个地方的路，都会过来询问。对济南城也不是很熟悉的大一新生的我们，通过各种途径，帮他们查找线路，规划路线。一天工作下来，不仅帮助了别人，自己也对周边路线有了一定的了解。
说真的，车站真的是观察人生百态的好地方。来来往往，形形色色的人都有，有活力四射、热情如火的青年人，有垂垂老矣、走路颤颤巍巍的老人，有被岁月磨平棱角、强大外表下藏着胆怯的中年人，有热恋中的情侣，有温馨的一家三口，有形单影只的一个人，有讲普通话的人，也少不了讲各地方言的人……我站在那里，看着这来来往往的行人，心想，这里的每一个人，说出来或许都是一段传奇，都有一段故事。我不知道，我也没必要知道，我们不过是路人，只是帮人指路，提供方便，仅此而已。
当然，志愿服务还是以为人提供便利为主。这一天中，听到最多的就是那句带有济南特色的“老师儿”。很多人过来问路的时候都会这么称呼，之后就是又爱又怕的指路环节。怕是因为问路者的线路远超客站的范围，有时候只能百度地图帮忙查路线，然后再进行解说，爱是因为解决问题后的轻松和他们那声发自内心的“谢谢”，这或许就是志愿服务最让人向往的地方吧。自己虽然在寒风中瑟瑟发抖，但是这种相互温暖，是支撑我们将志愿服务进行下去不竭动力。
（文/郝金旭）
